Les résultats de notre enquête de satisfaction client

99% de satisfaction globale

Nous avons mené au printemps 2025 une étude auprès de nos clients, afin de comprendre la manière dont nous sommes perçus et évaluer la qualité de nos services. Les réponses sont sans appel : 99% de nos clients sont globalement satisfaits ou très satisfaits de Print of Marseille.

En creusant un peu, l’étude constate que cette satisfaction se retrouve dans le service client (accueil, temps de réponse), que dans nos prix ou encore la qualité des impressions (voir les chiffres détaillés ci-dessous).

Rassurez-vous, nous continuons à travailler à améliorer encore la qualité de nos impressions, ainsi que le service rendu. Le marché évolue, vos besoins aussi.

Nous avons pour objectifs de répondre rapidement et qualitativement à tous vos besoins de création et de réalisation pour tous vos supports de communication, aussi bien en petits qu’en grands formats et aussi bien sur papier, bâche, dibond, plexiglas, PVC, Akylux, etc. que sur textiles, objets promotionnels, papiers peints, etc.

97% satisfaits ou très satisfaits de l'accueil

94% satisfaits ou très satisfaits de notre temps de réponse aux devis

94% trouvent que nos prix sont en phase avec le marché

97% satisfaits ou très satisfaits de la qualité de nos impressions

99% satisfaits ou très satisfaits de nos délais d'impression

C'est vous qui en parlez le mieux !

« Vous êtes sympa, on est bien accueilli, le personnel est toujours aimable et au petit soins malgré nos contraintes de délais… les tarifs sont normaux pour la qualité souhaitée . si c’est toujours le cas c’est très bien. »

« Je n’ai pas utilisé de nombreuses fois vos services, mais à chaque fois c’était top. »

« Continuez ! »

« Je trouve l’offre déjà complète… Je ne vois pas quoi ajouter. Mention spéciale pour Fanny qui est toujours très disponible pour nous accompagner dans nos besoins d’impression. »

« Tout est bien pour moi. Merci ! ! »

« Je vous trouve très bons dans votre domaine ! »

« Ne changez rien »

« Je n’ai rien à dire j’ai toujours été accueilli avec le sourire les travaux sont excellents et le délai aussi »

« J’ai toujours été bien servi (qualité d’écoute, conseils, et suivi). »

« Vous avez toujours répondu présents à tous nos événements, même ceux de dernière minute. Superbe équipe ! »

« J’ai été très content du travail effectué. »

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